欧博官网客服与反馈：哪种方便用哪种
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客户服务
安装包下载失败、提示版本不兼容或其他安装问题？填写反馈表单说明情况即可。
- 客服电话0315-68665264
- 客服邮箱kefu@appoubo.com.cn
- 办公地址唐山市 河北省唐山市高新区新城未来大道1566号软件园三期
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体唐山欧博官网有限公司
排查直播问题建议附上
- 声音画面不同步的是哪场比赛
- 用的设备是手机还是电脑
- 宽带还是移动网络
媒体合作可通过页面反馈入口提交申请，注明机构名称和合作内容。
观赛答疑中心
人在国外看直播卡怎么办？
先切换直播线路，再把画质调为省流模式，并尽量使用稳定网络；仍不顺畅时可刷新页面重新加载。
资讯更新快吗？
每场比赛结束后一般 10 分钟内就有战报和数据统计，重大新闻发生后也会第一时间推送。
苹果手机看直播没声音，静音开关在哪检查？
先看手机侧面的静音键是否打开，再打开控制中心确认音量，最后检查网页里的播放器音量按钮。
用手机看比赛能少耗点流量吗？
可以。打开直播后把画质切到省流档，尽量用 Wi-Fi 观看；离开页面时记得暂停播放，避免后台继续消耗流量。
为什么找不到电脑端的独立客户端？
在电脑浏览器打开欧博官网，从赛程页进入比赛即可观看。网页端可以直接使用，不必另外安装独立客户端。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0315-68665264，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。